Nghệ thuật bán hàng qua điện thoại chính là phương pháp đầu tiên giúp bạn có được khách hàng và thiện cảm dài lâu ở họ. Một cuộc điều tra gần đây của Viện nghiên cứu khách hàng quốc tế (International Customer Research Institute) đã thống kê những nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho […]
Bán hàng là cả một ngành khoa học và là một môn nghệ thuật bán hàng, đặc biệt với những nguyên tắc bán hàng nhất định. Nhận diện đúng khách hàng tiềm năng. Nghệ thuật bán hàng: Có nhiều ý kiến cho rằng khách hàng tiềm năng là những người có ý định và nhu […]
Theo Robert Kiyosaki – tác giả cuốn sách nổi tiếng “Cha giàu cha nghèo”, thành công chỉ đến với những ai nhìn thẳng vào thất bại để tìm cách khắc phục, chứ không phải đổ lỗi cho người khác. Là tác giả của những cuốn sách tạo động lực cho con người, một nhà đầu […]
Nếu đã từng bán hàng, thì bạn sẽ hiểu rằng nó không dành cho những người yếu tim. Trong nghệ thuật bán hàng, dù là bán một đôi giày ở cửa hàng, một hệ thống sưởi mới cho các gia đình hoặc chào bán một công ty khởi sự cho các nhà đầu tư, thì […]
Tiếp thị bằng email (email marketing) đã không còn là chuyện xa lạ với hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên để email marketing hiệu quả và đến được gần hơn với khách hàng thì doanh nghiệp cần tránh một số lỗi cơ bản. Sau đây chuyên mục Kiến thức kinh doanh xin […]
Những người bán ớt sẽ luôn gặp phải câu hỏi như thế này, “ớt của anh (chị) có cay không?”, gặp câu hỏi như thế thì phải trả lời sao đây nhỉ? Nếu nói cay, những người sợ cay, họ sẽ bỏ đi ngay; còn nếu bảo không cay, cũng có thể khách hàng lại […]
Những nguyên tắc giúp bạn bán hàng thành công sau đây được trích dẫn từ cuốn sách “Little Red Book of Selling – 12.5 Principles of Sales Greatness: How to Make Sales Forever” của tác giả Jeffrey Gitoner. Cuốn sách viết về những bí quyết hàng đầu giúp người bán hàng thành công trong nghề […]
“Khi người trẻ hỏi tôi họ nên làm gì để bắt đầu sự nghiệp kinh doanh, tôi khuyên họ nên kiếm một công việc bán hàng”. Bán hàng là giao tiếp Thay vào việc những người trẻ tuổi này thấy được sự khôn ngoan từ lời khuyên đó, tôi thường nhận lại phản ứng kiểu […]
“Bạn là ai không quan trọng. Hành động của bạn sẽ định nghĩa con người bạn”. Đặc biệt, bạn là người thường xuyên phải gặp gỡ và làm việc với đối tác, khách hàng thì ấn tượng đầu tiên vô cùng quan trọng. Để tạo ấn tượng nhanh chóng với khách hàng, bạn cần rèn […]
