Nhiều người nghĩ rằng, việc không nhớ tên và mặt người khác là một thói tật cố hữu của mình. Tuy nhiên, trên thực tế, ai cũng có khả năng cải thiện trí nhớ của mình, và tất nhiên, việc ghi nhớ tên cũng như mặt người khác cũng như vậy. Chuyên gia Zig Ziglar […]
5 lỗi thường gặp mà người bán hàng hay mắc phải có thể hủy hoại thương vụ hoặc làm mất đi khách hàng tiềm năng. Nếu bạn muốn biết làm cách nào để thành người giao tiếp thành thạo, trước tiên bạn phải nhận ra các lỗi đó và tránh xa chúng trong mọi hoàn […]
Vào một sáng mùa đông lại lẽo tại một nhà ga tàu điện ngầm ở thủ đô Washington DC, có một người nghệ sỹ dương cầm nhẫn nại kéo đàn với một chiếc mũ để trước mặt. Người qua lại rất đông. Sau 45 phút, chỉ có vài người dừng lại chốc lát xem vì […]
Có những câu hỏi không có câu trả lời cụ thể nhưng qua đó nhà tuyển dụng có thể đánh giá tính cách, sự sáng tạo và khả năng giải quyết tình huống của bạn ra sao? Trong bất kì một buổi phỏng vấn nào luôn có chỗ cho những câu hỏi hài hước và […]
Bạn có biết, việc gây dựng và duy trì những mối quan hệ lâu dài trong bán hàng chính là kỹ năng và cách hành xử cơ bản của các nhân viên ở bộ phận sales? Nếu bạn có thể lấy ra được mọi thứ chúng ta biết về sự thương thuyết, đặt tất cả […]
Một ngày đầu hè oi ả, Hà Nội nắng nóng tới 38 độ C. Người đi đường quàng khăn tay, quần dài, trùm mặt kín mít trong cái nắng gay gắt buổi trưa. Hôm đó, tôi đi tới công ty của khách hàng bàn công việc. Đỗ ở giữa ngã tư Nguyễn Chi Thanh đợi […]
Không phải tất cả mọi người đều được thiên phú khả năng diễn thuyết trước đám đông, nhưng rõ ràng, trình bày tự tin một vấn đề là công cụ vô cùng hữu dụng cho sự nghiệp của bạn. Tất nhiên, việc bạn lo lắng, thậm chí sợ hãi khi phải thuyết trình là điều […]
Có 7 bước trong quá trình bán hàng. Các bước này phải được thực hiện với trình tự hợp lí, giống như bạn quay số điện thoại vậy, và bạn không được bỏ qua bước nào cả. Đặt câu hỏi, sử dụng hiệu quả kỹ năng nghe, ứng xử với phản đối của khách hàng […]
Người sáng lập nên tập đoàn Virgin dường như đã đạt được đến thành công tột đỉnh. Ông sẽ tiết lộ với trang Inc.com cách tạo dựng một công ty với số tiền tối thiểu, khi nào thì “rình mò xung quanh” và những rắc rối khi nói “không”. Ngài Richard Branson, người sáng lập […]
Câu chuyện kể về một người đàn ông trước đây thường hay bán xúc xích ở bên đường. Ông vốn mù chữ nên không thể đọc được báo chí, ông lại nặng tai nên nghe cũng khó khăn, do vậy, chẳng khi nào ông nghe đài cả. Mắt ông cũng không được tinh tường cho […]
