Tại sao các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ thường gặp khó khăn trong việc duy trì và phát triển doanh nghiệp? Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ gặp thất bại. Hãy cùng tìm hiểu để rút kinh nghiệm và đạt được sự thành công cho doanh nghiệp của bạn.
1. Thiếu kỹ năng quản lý
Chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ không có những kỹ năng quản lý cần thiết để định hình và điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả, dự án kinh doanh dễ dàng gặp thất bại. Xây dựng doanh nghiệp mà không có kỹ năng quản lý tương đương như một cuộc phiêu lưu vô ích, đặc biệt đối với những người chậm chạp tiếp thu, không linh hoạt trong việc học hỏi và thay đổi quan điểm quản lý.
Để thành công, chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ cần khả năng xử lý các nhiệm vụ liên quan đến tài chính, kinh doanh, nhân sự, dòng tiền…rất tốt. Hoặc ít nhất, họ cần có khả năng tuyển dụng một quản lý xuất sắc để thực hiện những công việc đó.
2. Các quyết định kinh doanh sai lầm
Lý do nhiều doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ gặp khó khăn thường liên quan đến quyết định kinh doanh. Mỗi khi bạn đưa ra một quyết định kinh doanh, hãy xem xét cẩn thận, thảo luận với đồng nghiệp, bạn bè, đối tác kinh doanh và chuyên gia để được tư vấn, phân tích và đặt ra trường hợp xấu nhất.
Điều này sẽ giúp bạn – những chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ tiết kiệm thời gian, công sức và trí tuệ để giải quyết hậu quả từ những quyết định không đúng.
3. Không có khả năng ứng biến nhanh chóng với xu hướng và thay đổi công nghệ
Thực tế, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ không ưa sự thay đổi, trong khi người khác lại sáng tạo và thích thay đổi. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng thích nghi với với sự thay đổi.
Thế nhưng, đối mặt với các xu hướng giúp bạn cập nhật và đáp ứng nhanh chóng cho khách hàng. Hãy nhìn lại thị trường những năm gần đây mà xem, rất nhiều doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ đã bắt kịp những xu hướng công nghệ mới như: Youtube, Facebook, Tiktok, sàn thương mại điện tử…và đã hoá kỳ lân nhanh chóng. Đây là lý do tại sao bạn cần liên tục nâng cấp công nghệ để theo kịp hoặc thậm chí là đi trước thời đại.
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, bạn cần biết cách nhận ra và nắm bắt các xu hướng mới, như phần mềm tự động, ứng dụng, thanh toán điện tử, công nghệ AI… Hãy nhớ rằng xu hướng là đồng minh của bạn, không phải là đối thủ.
4. Cạnh tranh khốc liệt
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ thường lo sợ cạnh tranh, rất nhiều doanh nghiệp đã phải đóng cửa do cạnh tranh khốc liệt. Ngay cả khi bạn là người sáng tạo ra một ý tưởng mới toanh nào đấy nhưng nhiều người nhận ra lợi ích và tiềm năng của ý tưởng đó, việc xuất hiện đối thủ cạnh tranh trong tương lai là điều khó tránh khỏi.
Hãy tưởng tượng, sự cạnh tranh sẽ đuổi theo bạn nếu bạn tiếp tục chạy, nhưng nếu bạn đứng yên, chúng sẽ nuốt chửng bạn. Vì vậy, tốt nhất là bạn nên để tâm một chút đến đối thủ cạnh tranh của mình, sử dụng mọi ý tưởng sáng tạo và làm cho khách hàng của bạn cảm thấy hài lòng khi sử dụng sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể đăng ký thương hiệu, bằng sáng chế hoặc quyền tác giả để ngăn chặn sự cạnh tranh từ các đối thủ.
5. Chọn sai địa điểm kinh doanh
Chọn địa điểm cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ là một yếu tố quan trọng. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong khu vực có nhiều đối thủ cạnh tranh mà không có chiến lược tốt thì rất dễ thất bại. Ngược lại, nếu bạn kinh doanh ở một vùng xa xôi hẻo lánh, đối tượng khách hàng không phù hợp với sản phẩm, sức mua và khả năng chi trả cho sản phẩm của bạn kém, rủi ro thất bại là rất cao.
Các yếu tố quan trọng cần xem xét khi chọn địa điểm kinh doanh bao gồm: Giao thông thuận tiện, mật độ dân cư, lưu lượng người qua lại, thu nhập bình quân, trình độ dân số, và các yếu tố về giáo dục.
6. Thiếu kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn
Để thành công trong kinh doanh đòi hỏi chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ phải trang bị những kiến thức và kinh nghiệm rõ ràng trong lĩnh vực bạn chọn. Không nên bắt đầu kinh doanh vật liệu xây dựng nếu bạn không biết về loại vật liệu đến chất lượng.
Kinh doanh mà không hiểu rõ về sản phẩm và lĩnh vực của mình là mở cửa cho thất bại mà không biết nguyên nhân. Kiến thức và kinh nghiệm mang lại sự tự tin và phân tích chính xác khi kinh doanh. Nếu bạn thiếu kiến thức và kinh nghiệm, hãy tự học, tìm hiểu – làm bất cứ điều gì cần thiết trước khi bắt đầu kinh doanh.
7. Nợ xấu
Là một trong những nguyên nhân quan trọng dẫn đến thất bại của nhiều doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, nợ nhiều như một quả bom có thể nổ bất cứ lúc nào, làm cho doanh nghiệp dễ dàng gặp khó khăn.
Vấn đề tài chính là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với doanh nghiệp, đặc biệt là khi phải đối mặt với nợ xấu tích tụ, đe dọa sự tồn tại của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xác định một mức vay nợ cụ thể và thời gian thanh toán để kiểm soát nợ một cách tốt nhất.
8. Không đủ vốn
Nguồn vốn đóng vai trò quan trọng trong sứ mệnh của một doanh nhân vì tiền bạc là “sinh khí” của doanh nghiệp. Thậm chí, thiếu vốn lưu động có thể gây “tử vong” ngay cả đối với những doanh nghiệp có lợi nhuận cao.
Đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, việc tiếp cận nguồn vốn của họ vốn dĩ rất khó khăn do tiềm lực yếu, khó có được sự tin tưởng từ phía ngân hàng và nhà đầu tư. Để đối mặt với thách thức này, các doanh nghiệp cần thiết lập kế hoạch tài chính cụ thể, tiết kiệm các chi phí không cần thiết, xác định một hạn mức tín dụng từ các nhà cung cấp, và chỉ sản xuất theo yêu cầu để tránh bị lỗ.
9. Nội bộ gian lận
Nhân viên không tốt có thể là nguyên nhân dẫn đến thất bại của bất kỳ doanh nghiệp nào, vì con người là yếu tố quyết định sự thành công.
Khi bạn đối mặt với các giao dịch kinh doanh đáng nghi, không minh bạch do hành vi gian lận của nhân viên, chủ doanh nghiệp có thể sẽ phải đối diện với các cuộc kiểm tra sổ sách và số liệu. Vì vậy, quan sát chặt chẽ hoạt động của nhân viên đối với nguồn tiền của công ty là rất quan trọng.
10. Thiếu kỹ năng của một người doanh nhân
Khi một doanh nhân thiếu các kỹ năng quan trọng như lãnh đạo, quản lý tài chính, bán hàng, sự kiên trì, tự tin, họ dễ dàng gặp thất bại trong kinh doanh.
Chủ doanh nghiệp chính là người lái đò, tương tự như một phi công điều khiển chiếc máy bay. Hãy tưởng tượng xem một chiếc máy bay do một phi công trẻ thiếu kinh nghiệm điều khiển sẽ thế nào? Đó chính là tình hình mà doanh nhân thiếu kỹ năng có thể phải đối mặt.
Chính vì vậy, các chủ doanh nghiệp, đặc biệt là những chủ doanh nghiệp trẻ hãy luôn có ý thức tự học hoặc tham gia các khoá học đào tạo để nâng cấp và update bản thân liên tục. Tự đó có được sự tự tin trong quản trị và dẫn dắt doanh nghiệp đi đến thành công.
11. Thị trường ngách ít tiềm năng
Bước chân vào thế giới kinh doanh giống như đứa trẻ bước vào một thế giới mới. Đây là nơi có những ông lớn đang chiếm lĩnh thị trường, có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến mọi hoạt động. Chỉ cần họ có chút biến động, bạn cũng có thể đối mặt với sự sụp đổ.
Lời khuyên phổ biến nhất là tránh xa những ông lớn này, tìm kiếm thị trường ngách và củng cố vị thế trước khi đối mặt với những thách thức lớn. Điều này là đúng, nhưng kinh doanh không phải lúc nào cũng đơn giản như vậy.
Thị trường ngách có đặc điểm của mình – có tệp khách hàng hẹp hơn, nhu cầu ít hơn và đòi hỏi sự khác biệt lớn từ sản phẩm hoặc dịch vụ. Mặc dù không quy mô như thị trường lớn, nhưng vẫn cần có đủ tiềm năng để phát triển.
Lựa chọn thị trường ngách có quá ít nhu cầu, khả năng mở rộng quá thấp có thể khiến doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ rơi vào tình trạng bế tắc. Hãy né tránh cạnh tranh quá mạnh trong giai đoạn khởi nghiệp, nhưng đồng thời tránh những lựa chọn những con đường dẫn đến ngõ cụt.
12. Cố chấp
Kinh doanh giống như một hành trình đầy sóng gió, đòi hỏi sự kiên trì để vượt qua mọi thách thức. Tuy nhiên, sự kiên trì không nên hiểu nhầm với cố chấp, tiếp cận mù quáng và bướng bỉnh. Khám phá thế giới kinh doanh đôi khi khó khăn, nhưng sẵn lòng lắng nghe và học hỏi từ người khác sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm không cần thiết.
Cố chấp thường đi kèm với việc không chấp nhận ý kiến đóng góp từ người khác, mù quáng theo đuổi quyết định cá nhân mà không đưa ra sự đánh giá toàn diện. Từ đó làm hạn chế tầm nhìn và không đặt nhiệt huyết vào đúng chỗ.
Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, việc lắng nghe và học hỏi từ những người có kinh nghiệm là quan trọng để tránh những bước đi sai lầm. Hãy tổng hợp ý kiến, tham khảo và rút ra những kinh nghiệm quý báu để xây dựng nền tảng cho sự phát triển của bạn và doanh nghiệp.
13. Chậm chạp trong việc nắm bắt thời cơ
Trong kinh doanh, sự nhạy bén và đánh bại thời cơ là quan trọng, và việc chần chừ có thể khiến bạn bỏ lỡ những cơ hội quan trọng. Có người nói rằng “buôn bán không liều không ăn lớn được,” điều này đúng, nhưng việc liều phải dựa trên sự chuẩn bị cẩn thận. Đa phần những người thành công là những người đã chuẩn bị tinh thần và tài chính một cách kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định liều lĩnh.
Nếu bạn mới bắt đầu và chưa có nhiều kinh nghiệm, không nhất thiết phải sao chép họ, nhưng quyết đoán và hành động ngay khi thấy thời cơ là quan trọng. Hãy nhớ, kinh doanh không dành cho những người sợ hãi!
14. Không xác định khách hàng mục tiêu rõ ràng
Mở một cửa hàng quần áo, bạn tuyên bố đối tượng khách hàng chính là giới trẻ, nhưng tỷ lệ thành công vẫn đang thấp? Đó là bởi vì bạn chưa rõ được chân dung khách hàng của mình cụ thể như thế nào.
Bạn cần đặt ra những câu hỏi rõ ràng như sau: Giới trẻ của bạn là ai? Nam hay nữ? Học sinh, sinh viên, hay người mới ra trường? Thu nhập cao hay thấp? Sống chủ yếu ở những vùng nào? Sở thích của họ là gì?…
Hiểu rõ đối tượng khách hàng giúp bạn tăng cơ hội thành công, vì bạn sẽ biết cách tiếp cận họ, quảng cáo thế nào, và cung cấp sản phẩm nào. Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, điều này càng quan trọng vì nó giúp bạn tránh được những thất bại đầu tiên.
15. Huy động vốn không đủ
Vốn là thách thức không ngừng đối với những người khởi nghiệp và các doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ. Nếu thiếu vốn, mọi kế hoạch của bạn chỉ là những dòng chữ trên giấy. Vốn không đủ sẽ giới hạn quá trình biến ý tưởng kinh doanh thành hiện thực. Đừng vội vàng bắt đầu khi chưa có đủ vốn hoặc một kế hoạch xoay vòng vốn hiệu quả, vì điều đó chỉ dẫn đến thất bại với các khoản thiếu hụt và nợ tích tụ.
Có nhiều cách để huy động vốn, từ việc hỏi đến người thân, bạn bè, nhà đầu tư thiên thần, quỹ đầu tư cho người mới, đến việc vay ngân hàng với lãi suất thấp.
16. Không cân đối chi phí
Khi bắt đầu kinh doanh, có hàng trăm loại chi phí, từ thuê mặt bằng, trang thiết bị, nhân sự đến quảng cáo và nhiều thứ khác nữa. Với nguồn vốn hạn chế, nếu không cân đối trong chi tiêu, bạn có thể dễ dàng rơi vào tình trạng thâm hụt tài chính.
Vì vậy, hãy lên một kế hoạch dự trù chi phí ngay từ giai đoạn đầu để có quản lý tài chính hiệu quả hơn. Trong quá trình kinh doanh, nếu có điều kiện, bạn hãy sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giúp tự động hóa việc tổng hợp và tính toán chi phí, tạo báo cáo chi tiết về số tiền đã chi trong khoảng thời gian nhất định, giúp bạn kiểm soát dòng tiền một cách chặt chẽ.
17. Không có nhiều mối quan hệ
Kinh doanh không bao giờ là hành trình đơn độc. Với những doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, nếu không biết thiết lập những mối quan hệ có lợi để hỗ trợ kinh doanh và củng cố vị thế của mình thì khi gặp khó khăn, thực sự rất là bí bách và bất lợi.
Việc mở rộng mối quan hệ với cơ quan chính quyền cũng có lợi, mặc dù không phải là cách để “lách luật,” nhưng điều đấy giúp bạn nắm được những thông tin quan trọng về pháp lý, tránh những sơ xuất không đáng có và tổn hao chi phí.
Ngoài ra, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng trung thành cũng là chìa khóa quan trọng, vì khi xây dựng sự liên kết với họ, việc tiếp cận và mở rộng tầm nhìn khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
18. Mâu thuẫn nội bộ
Dù bạn bắt đầu kinh doanh với một cửa hàng nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, sự đồng lòng giữa người sáng lập, nhân viên và quản lý là chìa khóa quan trọng.
Hình dung, nếu sếp A đề xuất chiến lược hướng đến một đối tượng khách hàng, trong khi sếp B muốn tập trung vào đối tượng khác, sự không thống nhất này sẽ gây nhầm lẫn cho nhân viên.
Mâu thuẫn nội bộ không chỉ làm rối loạn hoạt động doanh nghiệp mà còn tạo cơ hội cho đối thủ xâm nhập và gây rối. Để chiến thắng ở bên ngoài, tập thể của bạn cần hướng đến mục tiêu và hành động chung.
19. Không tận dụng công nghệ
Mặc dù kinh doanh online đang phát triển mạnh mẽ, nhưng nhiều người vẫn chọn lựa kinh doanh truyền thống để bắt đầu, vì nó thường ổn định và bền vững hơn. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên loại bỏ hoàn toàn công nghệ hiện đại, đặc biệt là công nghệ online.
Chẳng hạn, quảng cáo trực tuyến không chỉ rẻ mà còn hiệu quả, nhờ vào tốc độ truyền thông tin nhanh chóng trên mạng.
20. Dịch vụ khách hàng kém
Kinh doanh không chỉ là việc bán hàng, mà còn là quá trình chăm sóc khách hàng một cách toàn diện. Nếu bạn nghĩ rằng bán hàng và thu tiền xong là kết thúc mọi trách nhiệm, bạn có thể đang bỏ lỡ cơ hội bán thêm cho họ và đối mặt với nguy cơ thất bại.
Trong kinh doanh, việc chăm sóc khách hàng là quan trọng, với doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, việc này càng đặc biệt quan trọng. Việc có được niềm tin và sự quan tâm của khách hàng có thể giúp họ tạo dựng được thương hiệu và uy tín, từ đó cũng góp phần không nhỏ vào việc phát triển và mở rộng quy mô doanh nghiệp.
Xây dựng một hệ thống chăm sóc chuyên nghiệp từ giai đoạn chào hàng, tư vấn bán hàng, đến khuyến mãi và dịch vụ hậu mãi là chìa khóa để tạo ấn tượng tích cực trong tâm trí của khách hàng.
