Làm gì để “nẫng” khách hàng từ đối thủ

Làm gì để “nẫng” khách hàng từ đối thủ

“Không có khách hàng trung thành tuyệt đối, cũng như chẳng có động cơ nào vĩnh cửu, chẳng có tình yêu nào là mãi mãi – một chuyên gia tư vấn đã nói như thế – Và bởi vậy, bất cứ khách hàng nào của đối thủ cũng có thể trở thành khách hàng tiềm […]

Đọc tiếp >>

 

Phụ nữ thông minh phải biết tiêu tiền (phần 2)

Phụ nữ thông minh phải biết tiêu tiền (phần 2)

Chương 3 – Chịu trách nhiệm với cuộc sống tài chính của bạn Trở nên giàu có nghĩa là bạn phải ở vị trí người chỉ huy (hoặc ít nhất cũng là người đồng lãnh đạo) con tàu tài chính của mình. Để làm được điều này, bạn cần phải khôn khéo trong vấn đề […]

Đọc tiếp >>

 

15 quy tắc ứng xử trong kinh doanh

15 quy tắc ứng xử trong kinh doanh

Luôn sử dụng tên thật khi nói chuyện, đứng lên khi người khác giới thiệu về mình, chỉ nói cảm ơn một hoặc hai lần trong cả buổi hay dùng cả bàn tay nếu bạn muốn chỉ một người nào đó. Các quy tắc ứng xử trong kinh doanh rất khác so với chuẩn mực […]

Đọc tiếp >>

 

Chiến lược bán hàng trong suy thoái: Cần chất hơn lượng

Chiến lược bán hàng trong suy thoái: Cần chất hơn lượng

Chất lượng của đội ngũ bán hàng chính là yếu tố quyết định những con số mơ ước cho doanh thu trong suy thoái, chứ không phải số lượng nhân viên bán hàng, hay số giờ làm việc, số cuộc gọi… “Closing ratio” Theo SalesOpedia, có ba cách để tăng doanh số trong khủng hoảng […]

Đọc tiếp >>

 

Loại bỏ thói trì hoãn

Loại bỏ thói trì hoãn

“Tôi biết mình phải làm gì. Tôi hiểu rõ những ích lợi của việc đó. Tôi cũng biết những hậu quả tiêu cực nếu mình không làm nó. Tôi có đủ năng lực và công cụ để thực hiện công việc. Nhưng tôi vẫn không làm”. Chuyện này có vẻ quen với bạn ư? Chắc […]

Đọc tiếp >>

 

Tâm lý khách hàng: 10 điểm đặc biệt của con người

Tâm lý khách hàng: 10 điểm đặc biệt của con người

1) Chúng ta tiếp nhận quyết định thường là theo cảm tính Các quyết định được chúng ta đưa ra thường được dựa trên cảm giác, nhu cầu hoặc tình cảm chứ không hẳn là tính lô-gíc. Chính vì nguyên nhân này, các lợi ích phi vật chất mà chúng ta nhận được chính là […]

Đọc tiếp >>

 

5 cách tác động tâm trí khách hàng

5 cách tác động tâm trí khách hàng

Bạn đang làm mọi cách để tăng doanh số? Hãy thử áp dụng 5 mẹo đơn giản nhắm vào giác quan và tiềm thức của khách hàng mà Roger Dooley đề cập trong cuốn sách Brainfluence (Tác động lên não bộ). 1. Sử dụng font chữ dễ nhìn Nếu bạn đang sử dụng những font […]

Đọc tiếp >>

 

Bí quyết thành công khi mở công ty riêng

Bí quyết thành công khi mở công ty riêng

Mở công ty làm ăn riêng là điều vô cùng khó khăn. Tất cả áp lực sẽ dồn lên bạn. Nhưng nếu bạn có 1 ý tưởng tuyệt vời, thử thách bản thân là điều nên làm để biến giấc mơ, hoài bão của mình thành sự thật. Sau nhiều năm làm việc trong một […]

Đọc tiếp >>

 

Học cách lắng nghe

Học cách lắng nghe

Giao tiếp là cả một nghệ thuật. Chẳng hạn như, qua trò chuyện, chúng ta có thể làm người đối diện thêm hứng thú hoặc chán ngán hơn; hay tại sao chúng ta lại thích trò chuyện với người này mà không phải là người khác. Chúng ta thích trò chuyện với một người, nhiều […]

Đọc tiếp >>

 

Tránh những lỗi thường gặp trong trao đổi bằng email

Tránh những lỗi thường gặp trong trao đổi bằng email

Trong thế giới công sở, email là một trong những hình thức giao tiếp chủ yếu, thế nên, việc có một kỹ năng tinh tế trong giao thiệp bằng email là điều rất quan trọng. Có thể nhiều người cho rằng đây là việc quá đơn giản, nhưng hãy thử xem, liệu chúng ta đã […]

Đọc tiếp >>