Khi khách hàng phàn nàn hoặc kêu ca rằng giá bán đắt quá thì nhân viên bán hàng trả lời ra sao đây? Theo ý kiến của Bob Nicols – Tổng giám đốc điều hành của Axiom Sales Force Development, một tổ chức phát triển đội ngũ bán hàng, nhân viên bán hàng không nên […]
Khi tìm người cho vị trí nhân viên sales (nhân viên kinh doanh) hay cao hơn là quản lý sales, nhà tuyển dụng cần các ứng viên có các kỹ năng gì? Là những tố chất không thể thiếu của một nhân viên sales giỏi. Bằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán […]
Đừng bao giờ dừng tìm kiếm. Từ câu chuyện chú đại bàng ngủ quên trong kiếp gà Chuyện kể rằng: Một trứng đại bàng run rủi thế nào rơi vào nhà chị gà mái đang đến ngày làm mẹ. Thế là trong đàn gà con lông vàng óng mượt mỗi ngày đi theo mẹ kiếm ăn có […]
Bản thân mỗi chúng ta vừa là người bạn tốt nhất và cũng là kẻ thù lớn nhất của chính mình. Bất kể khen chê của người đời, cuối ngày, khi chúng ta đứng một mình trước gương và nhìn vào đó, hình ảnh chúng ta thấy trong gương mới là con người thật sự […]
Có một tiều phu đến xin việc ở một nhà thương gia giàu có. Thấy anh khỏe mạnh, hiền lành, lại nhiệt tình, có thể làm được việc và thương cho hoàn cảnh của anh nên ông chủ đã tiến cử anh với người quản lý. Người quản lý liền trao cho anh một chiếc […]
Bạn nhận được giá trị bản thân từ thuở mới lọt lòng. Bạn có thể gia tăng giá trị này bằng lối sống của mình, bằng cách thực hiện công việc một cách tốt nhất trong khả năng của bạn. “Hãy hướng đến mục tiêu cao cả… Những chiến thắng dễ dàng hầu như không […]
Tôi rất thích câu chuyện về cách cư xử với những người tiêu cực của Socrates. Một ngày nọ, có một người đàn ông vội vã đến chỗ Socrates và nói rằng, “Tôi có một số tin tức cần cho ông biết!” Socrates giơ tay lên để ngăn người đàn ông đang phấn khích đó […]
Quy luật của sự mong đợi cho là bất cứ điều gì bạn mong đợi mà tin là có hoặc không có, thì nó sẽ trở nên đúng như vậy. Nếu bạn mong mình thành công một cách tự tin và giữ vững lòng tin ấy và nếu bạn cư xử như thể sự thành […]
“Nếu điều cầu nguyện duy nhất bạn nói trong cuộc sống là “cám ơn”, vậy là đã đủ” – Meister Eckhanrt Lòng biết ơn là lời cảm ơn chân thành, trân trọng những gì bạn có, chú ý tới những niềm vui nhỏ bé, và là lòng cảm tạ với tất cả những gì bạn […]
Cho dù bạn định nghĩa thành công như thế nào thì để đạt được nó bạn cũng cần sử dụng năng lượng – năng lượng vật lý, chắc chắn rồi – và cả năng lượng cảm xúc nữa, yếu tố này ít khi được đề cập nhưng chính nó là lý do khiến rất nhiều […]
