Andrew Griffiths là một doanh nhân nổi tiếng vùng Cairns, Australia và được biết đến là tác giả của 12 cuốn sách best-selling về đề tài quản lý, thuyết trình và phát triển công ty. Ông là một cố vấn uy tín trong các chương trình kinh doanh toàn cầu Key Person of Influence, cũng là […]
Nghệ thuật bán hàng qua điện thoại chính là phương pháp đầu tiên giúp bạn có được khách hàng và thiện cảm dài lâu ở họ. Một cuộc điều tra gần đây của Viện nghiên cứu khách hàng quốc tế (International Customer Research Institute) đã thống kê những nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho […]
Không có nghề nghiệp cao quý, chỉ có những người cao quý trong nghề nghiệp mà thôi. Đừng vì nghề nghiệp mà đánh giá địa vị xã hội cá nhân… Công việc mà bạn đang làm sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới cuộc sống của bạn, điều này đúng ở rất nhiều khía cạnh khác nhau […]
Bán hàng là cả một ngành khoa học và là một môn nghệ thuật bán hàng, đặc biệt với những nguyên tắc bán hàng nhất định. Nhận diện đúng khách hàng tiềm năng. Nghệ thuật bán hàng: Có nhiều ý kiến cho rằng khách hàng tiềm năng là những người có ý định và nhu […]
Bạn là dân sale và bạn đang cố gắng bán một sản phẩm nào đó, một chiếc ghế chẳng hạn. Chắc chắn bạn sẽ mời khách hàng của mình ngồi thử lên chiếc ghế và bắt đầu giới thiệu về những tính năng vượt trội của chiếc ghế như phần khung rộng và thoải mái, vải […]
Một câu chuyện rất thú vị về bán hàng chủ động. Đôi khi, bạn hoàn toàn có thể định hướng nhu cầu của khách hàng, chỉ cần bạn để ý. Một chàng trai từ bang Bắc Dakota tới Florid xin làm chân bán hàng tại cửa hàng bách hoá trung tâm, nơi đáp ứng mọi nhu […]
3. Xử lý từ chối Có lẽ đây chính là phần hóc búa nhất trong quá trình bán hàng. Bạn bắt được nhu cầu của họ đã khó, thu hút sự chú ý của họ còn khó hơn và có được sự đồng ý khi họ đang muốn từ chối lại càng quá khó. Nhưng […]
2. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng Trước khi chia sẻ tiếp những điều tiếp theo, tôi muốn các bạn phải cam kết với tôi rằng sẽ chỉ áp dụng những bí quyết mà tôi chia sẻ để bán hàng dựa trên đạo đức. Bởi sau khi nắm được nghệ thuật bán hàng đỉnh cao […]
1. Giới thiệu sản phẩm một cách tinh tế. Làm thế nào để giới thiệu sản phẩm một cách tinh tế và hiệu quả đến khách hàng. Có hai cách cho bạn lựa chọn dựa vào: – Đặc tính sản phẩm. – Lợi ích kết quả. Chỉ tập trung nói về đặc tính sản phẩm […]
Trước nay, bán hàng muốn đắt khách phải cố gắng hạ giá thấp để hút người mua. Nhưng trong thương trường đầy biến hoá có người lại làm ngược lại, thành công nhờ đưa ra giá bán cao ngất ngưởng. Dưới đây là chiêu thức của ông chủ quán cà phê Agriato ở Tokyo mà […]
