Xử lý than phiền của khách hàng về giá

Xử lý than phiền của khách hàng về giá

Khi khách hàng phàn nàn hoặc kêu ca rằng giá bán đắt quá thì nhân viên bán hàng trả lời ra sao đây? Theo ý kiến của Bob Nicols – Tổng giám đốc điều hành của Axiom Sales Force Development, một tổ chức phát triển đội ngũ bán hàng, nhân viên bán hàng không nên […]

Đọc tiếp >>

 

Kĩ năng vàng cho nghề Sales

Kĩ năng vàng cho nghề Sales

Khi tìm người cho vị trí nhân viên sales (nhân viên kinh doanh) hay cao hơn là quản lý sales, nhà tuyển dụng cần các ứng viên có các kỹ năng gì? Là những tố chất không thể thiếu của một nhân viên sales giỏi. Bằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán […]

Đọc tiếp >>

 

“Gà đại bàng” – Bài học từ cuộc sống

“Gà đại bàng” – Bài học từ cuộc sống

Đừng bao giờ dừng tìm kiếm. Từ câu chuyện chú đại bàng ngủ quên trong kiếp gà Chuyện kể rằng: Một trứng đại bàng run rủi thế nào rơi vào nhà chị gà mái đang đến ngày làm mẹ. Thế là trong đàn gà con lông vàng óng mượt mỗi ngày đi theo mẹ kiếm ăn có […]

Đọc tiếp >>

 

Tôi là đặc biệt, là duy nhất

Tôi là đặc biệt, là duy nhất

Bản thân mỗi chúng ta vừa là người bạn tốt nhất và cũng là kẻ thù lớn nhất của chính mình. Bất kể khen chê của người đời, cuối ngày, khi chúng ta đứng một mình trước gương và nhìn vào đó, hình ảnh chúng ta thấy trong gương mới là con người thật sự […]

Đọc tiếp >>

 

Kiểm chứng ước mơ khởi nghiệp của bạn

Kiểm chứng ước mơ khởi nghiệp của bạn

Một số trụ được một thời gian, phần lớn gặp phải trục trặc dưới nhiều hình thức khác nhau và thất bại, và hầu như quá ít cuộc khởi nghiệp “đầu tay” thành công trở thành doanh nghiệp lớn. Vì sao? Nếu muốn đá bóng, thì bạn chỉ cần mua một quả bóng về đá […]

Đọc tiếp >>

 

21 nguyên tắc của các triệu phú “tay trắng làm nên”

21 nguyên tắc của các triệu phú “tay trắng làm nên”

Bằng cách nghiên cứu các hành vi ứng xử của hàng ngàn triệu phú giàu lên nhờ vào chính bản thân mình, Brian Tracy – Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc điều hành của Brian Tracy International, một công ty chuyên về đào tạo và phát triển cá nhân và các tổ chức, đã đúc […]

Đọc tiếp >>

 

Dừng lại để mài rìu

Dừng lại để mài rìu

Có một tiều phu đến xin việc ở một nhà thương gia giàu có. Thấy anh khỏe mạnh, hiền lành, lại nhiệt tình, có thể làm được việc và thương cho hoàn cảnh của anh nên ông chủ đã tiến cử anh với người quản lý. Người quản lý liền trao cho anh một chiếc […]

Đọc tiếp >>

 

Những chiến thắng dễ dàng hầu như không có giá trị

Những chiến thắng dễ dàng hầu như không có giá trị

Bạn nhận được giá trị bản thân từ thuở mới lọt lòng. Bạn có thể gia tăng giá trị này bằng lối sống của mình, bằng cách thực hiện công việc một cách tốt nhất trong khả năng của bạn. “Hãy hướng đến mục tiêu cao cả… Những chiến thắng dễ dàng hầu như không […]

Đọc tiếp >>

 

Cách cư xử với những người tiêu cực

Cách cư xử với những người tiêu cực

Tôi rất thích câu chuyện về cách cư xử với những người tiêu cực của Socrates. Một ngày nọ, có một người đàn ông vội vã đến chỗ Socrates và nói rằng, “Tôi có một số tin tức cần cho ông biết!” Socrates giơ tay lên để ngăn người đàn ông đang phấn khích đó […]

Đọc tiếp >>

 

Mong đợi điều tuyệt vời nhất

Mong đợi điều tuyệt vời nhất

Quy luật của sự mong đợi cho là bất cứ điều gì bạn mong đợi mà tin là có hoặc không có, thì nó sẽ trở nên đúng như vậy. Nếu bạn mong mình thành công một cách tự tin và giữ vững lòng tin ấy và nếu bạn cư xử như thể sự thành […]

Đọc tiếp >>