Ứng xử với sự tức giận của khách hàng

Ứng xử với sự tức giận của khách hàng

Bán hàng là cả một nghệ thuật vô cùng tinh tế và phức tạp. Kỹ năng ứng xử với khách hàng chính là một trong những yếu tố thiết yếu để làm nên sự thành công trong lĩnh vực này. Chuyên gia hàng đầu về đào tạo kỹ năng bán hàng Tom Hopkins sẽ chia […]

Đọc tiếp >>

 

Bí quyết thành công của gã ăn mày

Bí quyết thành công của gã ăn mày

Tôi xách túi đồ nhãn hiệu Levi’s ra khỏi Plaza rồi đứng lại ở cửa chờ bạn. Một tay ăn mày chuyên nghiệp phát hiện ra tôi, sán tới đứng trước mặt. Hắn đã dạy tôi một bài học kinh tế còn sâu sắc hơn một khoá học tại chức kinh tế ở trường. Tôi […]

Đọc tiếp >>

 

Lý do hàng đầu khiến ý tưởng kinh doanh thất bại

Lý do hàng đầu khiến ý tưởng kinh doanh thất bại

Có 4 giáo lý quan trọng trong việc sáng chế và phát triển sản phẩm- đặc biệt là vào lúc cao trào của ý tưởng biến nó từ trí tưởng tượng của bạn thành những mô tả trên giấy hoặc nguyên mẫu. Tôi có một người bạn luôn có dòng ý tưởng (cả tuyệt vời […]

Đọc tiếp >>

 

Ý tưởng kinh doanh – Đồ uống mùa đông

Ý tưởng kinh doanh – Đồ uống mùa đông

Nhiều nội trợ đã lục tìm đồ uống truyền thống để dùng cho mùa đông. Mặc dù mới chuyển mùa, thời tiết mát mẻ hơn, nhiều bà nội trợ đã lục đục tìm đồ uống truyền thống để dùng trong mùa đông. Giảo cổ lam loại 7 lá, quế chi, đinh hương, những vị ngọt […]

Đọc tiếp >>

 

Bí quyết dạy bất cứ ai về bất cứ điều gì

Bí quyết dạy bất cứ ai về bất cứ điều gì

Một khi người học tự điều chỉnh hoạt động của mình, xem những kiến thức học được từ bạn  là “bí quyết” của riêng mình, thì bạn đã thành công vừa trong vai trò người giảng dạy, vừa là một nhà quản lý hiệu quả. Hầu hết mọi người thường xuyên nghe cụm từ :”tôi không […]

Đọc tiếp >>

 

Những ý tưởng kinh doanh đơn giản nhưng hái ra tiền

Những ý tưởng kinh doanh đơn giản nhưng hái ra tiền

Không ít người từng đặt câu hỏi “ý tưởng kinh doanh ở đâu?” và mải miết đi tìm, nhưng ý tưởng đó có thể đang ở ngay bên họ. Trong một bài viết đã được xuất bản tháng 7/2011, VnEconomy đã có dịp giới thiệu tới bạn đọc những ý tưởng kinh doanh bất chợt […]

Đọc tiếp >>

 

Ngón nghề của 4 huyền thoại đầu tư khiến ‘tiền đẻ ra tiền’

Ngón nghề của 4 huyền thoại đầu tư khiến ‘tiền đẻ ra tiền’

Kiếm được tiền tỉ chỉ sau một đêm hay kiên trì dai dẳng trong nhiều năm… Warren Buffett, Seth Klarman, Ray Dalio, Paul Tudor Jones, mỗi người có một chiến thuật “hút tiền vào túi” riêng, không ai giống ai. “Tiền đẻ ra tiền”, kết luận súc tích nhất được rút ra từ những nhà […]

Đọc tiếp >>

 

Càng đắt càng rẻ

Càng đắt càng rẻ

Một bài viết hay về Hành vi mua sắm của Người Giàu. Và ai trong số các bạn muốn mình có hành vi tương tự như vậy?  Bình luận về thương vụ CLB Real Madrid mua siêu sao Gareth Bale với giá 91 triệu Euro, HLV Martino của Barca mỉa mai: đó là sự sỉ […]

Đọc tiếp >>

 

Cho đi là cách liên lạc tốt nhất…

Cho đi là cách liên lạc tốt nhất…

Tìm kiếm nước mắt của người tiêu dùng? Đúng vậy, một công ty dịch vụ điện thoại di đông Thái Lan TrueMove đang có chiến dịch “sưu tầm” nước mắt của khách hàng qua một video quảng cáo đầy ý nghĩa. Câu chuyện về nột người đàn ông bán mỳ tốt bụng với cậu bé […]

Đọc tiếp >>

 

Các cách kiếm tiền hiệu quả thông qua mạng xã hội

Các cách kiếm tiền hiệu quả thông qua mạng xã hội

Theo như nghiên cứu của công ty tư vấn thương mại trực tuyến Booz & Co., truyền thông qua mạng xã hội là cách tốt nhất để tạo sự ảnh hưởng đến khách hàng. Và trong thời gian khoảng 3 năm tới , lợi nhuận của thương mại thông qua mạng xã hội trên toàn […]

Đọc tiếp >>